Términos y condiciones de uso de servicios financieros

Lee cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio y servicios. Al acceder, aceptas cumplir lo aquí establecido.

7 de febrero de 2026

Aceptación de condiciones

Tu navegación y uso de servicios implican la aceptación expresa de todos los términos establecidos, los cuales pueden modificarse siguiendo la normatividad vigente. Consulta regularmente para estar informado sobre cambios.

Definiciones

Para efectos de estos términos, se consideran las siguientes definiciones clave.

• ‘Usuario’ se refiere a la persona que accede y utiliza el sitio web y/o sus servicios asociados.
• ‘Sitio’ corresponde al portal digital y cualquier canal oficial de nuestra empresa.
• ‘Servicio’ abarca la atención, consultas y asesoría financiera personalizada disponible bajo suscripción o contacto puntual.
• ‘Contenido’ son todos los textos, imágenes o documentos presentes en la página web.

Uso de los servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios conforme a la ley aplicable en México, respetando la integridad del sitio y los derechos de otros usuarios.

Elegibilidad

Los servicios se destinan a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar en México.

No se permite el uso por menores de 18 años.

Responsabilidades del usuario

Al participar, es tu deber brindar información verídica y actuar conforme a las reglas del sitio.

• Proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados.
• No transferir tus credenciales a terceros para acceso indebido.
• Cumplir toda normativa fiscal y legal relacionada al uso de información financiera.
• Notificar sobre cualquier incidente de seguridad o uso no autorizado.

Usos prohibidos

No puedes utilizar el sitio con propósitos ilegales o contrarios al orden público.

• Extraer, copiar o distribuir contenidos sin autorización.
• Intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento del sistema.
• Utilizar datos para envío de mensajes no solicitados.
• Manipular información financiera ajena sin consentimiento expreso.
• Usar el servicio para difundir información falsa o engañosa.

Propiedad intelectual y derechos

Todos los materiales, textos e imágenes publicados son propiedad de la empresa o utilizados con permiso. El uso no autorizado está prohibido y puede ser sancionado.

Contenido de usuarios

Las opiniones o datos enviados por los usuarios son responsabilidad exclusiva de quien los emite.

Privacidad y protección de datos

Se resguarda tu información personal conforme a nuestra política de privacidad y leyes mexicanas. Consulta dicha política para detalles sobre uso y ejercicio de derechos. Ver aviso de privacidad

Responsabilidad y límites legales

El sitio no garantiza resultados ni rendimiento específico; las recomendaciones son consultivas y orientadas al usuario.

Limitación de responsabilidad

No somos responsables por pérdidas o daños indirectos que pudieran resultar del uso del sitio, excepto los previstos expresamente en la ley mexicana.

Indemnización

El usuario acepta liberar a la empresa de cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso inapropiado de los servicios.

Resolución de controversias y jurisdicción

En caso de conflicto, se buscará una solución amigable antes de recurrir a instancias formales.

Ley y competencia aplicable

Rige la ley mexicana en todos los procedimientos y controversias.

Terminación

Podemos suspender el acceso al sitio si se incumplen términos o ante anomalías de seguridad.

Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y avisaremos en la sección correspondiente.

Divisibilidad

Si alguna cláusula fuese inválida, ello no afecta la validez del resto.

Acuerdo completo

Este documento sustituye cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo entre usuario y empresa.

Contacto responsable de términos

Para comentarios sobre estos términos, puedes comunicarte por estos medios: